Online vásárlás kalauz

... 3 alap dolog van, amit meg kell néznünk ( magyar és külföldi oldalak esetén is)

1. elállási jog- az áruk visszaküldésének lehetősége (= return policy)
A visszatérítésre vonatkozólag, hány napon belül küldhető vissza a termék? Ha XX napon belül, akkor a megrendelés átvételétől számítva?

Mo.-on: „A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 8 munkanapon (nem naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok szerint a 8 munkanapos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötés napja nem számít bele.”(Forrás: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság)

2. szállítási költség (=shipping cost)
Fontos, hogy a vásárlás előtt tudjuk a szállítási költségek pontos összegét, mert előfordulhat, hogy a kedvező vételár mellett irreális szállítási költséget számolnak fel. Ha külföldről rendelünk, legyünk tisztában a szállítási költséggel és az esetleges vámfizetéssel ( nem EU esetén)

3. elérhetőség ( =contact info)
Nélkülözhetetlen információk az eladóról (webáruház)
- név(cégnév), cím, székhely, elérhetőség (telefonszám, e-mail cím) és adószám feltüntetése a honlapon.
Mivel személyesen nem találkozunk az eladóval, ezek az infók szükségesek a kapcsolatfelvételhez .


Ha nincsenek meg ezek az infók, ne vásároljunk!

A kép magáért beszél!

Alapítás éve: 2000

Designerek A-tól Z-ig. Több mint 300  márka.

Szállítási: 170 országba.

DHL Express-Europe (Magyarországra is)

vám: DDP ( a vám fizetett)

szállítási költség: Ł20

szállítási idő: 1-2 munkanap

További infók a szállításról itt.

NET-A-PORTER.COM

 

 

 

 

 

 

 

 

Mi a véleményed a fent bemutatott online áruházról?( Ahány jellemzővel meg vagy elégedve, annyi csillagot adj.)

• 1. Megjelenés: Tetszik az oldal?
• 2. Struktúra: Szerinted felhasználóbarát, egyszerű a használata?
• 3. Fotók: Jól bemutatja a termékeket?
• 4. Termékleírás: Elég részletes?(pl. ár, méret, anyag, szín, műszaki leírás...)
• 5. Segítség! Megtaláltad az oldalon a szükséges infókat (pl. Mennyi a szállítási költség?)

EU Safer Internet 2009-2013. Programja

A 2008. február 27-én az Európai Bizottság új Biztonságosabb internet programra nyújtott be javaslatot, amelynek célja a gyermekek online környezeten belüli védelmének fokozása. Az új program, amelyet az EU Parlament 2008. október 22-én elfogadott, a Web 2.0. legújabb
kommunikációs szolgáltatásait (például a társasági hálózatokat) is felöleli, nem csak a jogellenes tartalmak ellen veszi fel a harcot, de az olyan káros viselkedésformák ellen is mint a zaklatás vagy a bizalmaskodás. A program – amely a 2005-ben indított sikeres Biztonságosabb internet program vívmányaira épít – 2009-től 2013-ig tart, és 55 millió eurós költségvetéssel rendelkezik.

Forrás: SAFER INTERNET

 

Fontos, hogy tisztában legyünk az internet biztonságos használatával, ezért szeretném megosztani veletek a Safer Internet Program tanácsait, több részletben.

"A Safer Internet Program ( Az EU által társfinanszírozott program )célja az Európai Unió által követett megközelítéssel összhangban, az internet és az új online technológiák használatának - különösen a gyermekek számára való biztonságosabbá tétele, és a jogellenes, valamint a végfelhasználó által nem igényelt tartalom elleni küzdelem hatékonyságának a biztosítása.
A program szorgalmazza az önszabályozás alkalmazását és támogatja a biztonságosabb Internet tudatosító központjainak Európai hálózatát."

forrás SAFER INTERNET

Ha nem ragaszkodunk az új könyvhöz, nézzünk szét az antikváruriumban, ahol különlegességeket is találhatunk, pénztárcabarát áron. De régi könyveineket mi is eladhatjuk.

Ezt már megtehetjük online is!

AKCIÓ a honlapról

"2011 január 5-től február 5-ig 50% engedménnyel vásárolhatnak webáruházunkban, valamint személyesen a Ráday Antikváriumban.

Az akció időtartama alatt minden könyvünk, közel 20 000 kötet féláron megvásárolható. Keressen fel minket személyesen, boltunkban számos olyan kötet vásárolható, mely a webáruház kínálatában nincs!"

BOOKSELF

 

 

 

 

 

Mi a véleményed a fent bemutatott online áruházról?( Ahány jellemzővel meg vagy elégedve, annyi csillagot adj.)

• 1. Megjelenés: Tetszik az oldal?
• 2. Struktúra: Szerinted felhasználóbarát, egyszerű a használata?
• 3. Fotók: Jól bemutatja a termékeket?
• 4. Termékleírás: Elég részletes?(pl. ár, méret, anyag, szín, műszaki leírás...)
• 5. Segítség! Megtaláltad az oldalon a szükséges infókat (pl. Mennyi a szállítási költség?)

- Legyünk tisztában a jogainkkal és a kötelezettségekkel is, amik ránk vonatkoznak, ha interneten vásárolunk


- Gyűjtsünk információkat az adott termékről. A kereső (pl. Google) egyszerű és gyors forrás.


- Olvassunk fórumokat az adott termékről, szolgáltatásról és a webáruházról.
A pozitív vélemények is gyorsan terjednek, de a negatívak még gyorsabban.


- Használjunk árösszehasonlító oldalakat, mert spórolni jó! De itt is érvényes a nagy igazság, miszerint " Nem minden arany, ami fénylik". Fontos az ár, a postaköltség és a garancia.

A barátságosabb módszer, ha először az adott céggel próbálunk közösen megoldást találni. Ha nem túl segítőkészek, akkor jöhet a kevésbé barátságos megoldás a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

Merjünk TUDATOS VÁSÁRLÓK lenni!

 

 

Mielőtt vásárolunk, érdemes néhány trükköt alkalmazni:

- használjunk árösszehasonlító oldalakat, hogy megtudjuk, hogy hol, mi az olcsóbb?

- ne felejtsük el megnézni a szállítási költségeket sem, mert előfordulhat, hogy az ár alacsonyabb, de a szállítási költséggel együtt sokkal magasabb fizetendő összeg jön ki.

 

Mi alapján kerül meghatározásra a szállítás díja: 
- a kosár tartalmának értéktől függően
- a kosár tartalmának értékétől, és súlyától függően
- a kosár tartalmának súlyától függően
- egységes, a kosár tartalmának értékétől, és súlyától függetlenül

Milyen átvételi, szállítási módok közül választhatunk: 
- személyes átvétel
- futárszolgálattal történő kézbesítés
- posta által történő kézbesítés

 Fizetési módok 
- utánvétel (fizetés a csomag átvételekor)
- fizetés online Paypal rendszerének segítségével
- fizetés online Bank rendszerének segítségével
- előre történő fizetés átutalással a kereskedő által megadott bankszámla számra

 

 

Mielőtt vásárolunk, érdemes néhány trükköt alkalmazni:

- használjunk árösszehasonlító oldalakat, hogy megtudjuk, hogy hol, mi olcsóbb?
pl: Árgép , Olcsóbbat, Árukereső

- ne felejtsük el megnézni a szállítási költségeket sem, mert előfordulhat, hogy az ár alacsonyabb, de a szállítási költséggel együtt sokkal magasabb fizetendő összeg jön ki.

Melyik a legbiztonságosabb fizetési mód? És melyik a legpraktikusabb?

- ha Magyarországról rendelünk: A leggyakoribb és a vevőre nézve legbiztonságosabb az utánvétel, mivel ilyenkor csak az átvételekor kell megfizetnünk a vásárlás költségeit. Viszont gyakran, ha az utánvételes fizetést választjuk, a szállítási költség akár több száz forinttal is magasabb lehet.
- ha külföldről rendelünk: Egyre több fizetési rendszert lehet már használni, amik biztonságosak (pl. PayPal)


Mennyire biztonságosnak az elektronikus fizetési módok?

Ma már egyre több áruház kínál online fizetési megoldásokat (dombornyomású bankkártyák révén), amelyek többsége a technika jelenlegi állása szerint adatvédelmi szempontból is biztonságosnak tekinthető. Az internetes kapcsolat biztonságosságára a honlap címében megjelenő „https” rövidítés is utal.(forrás:NFH)

A szerződés típusa: a távollévők között megkötött szerződés (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet)
A szerződéskötésre a kereskedő és a fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor.
A vásárló az eladó (a szolgáltató) által üzemeltetett internetes áruházban (más néven webáruház, webshop, online shop, e-üzlet) virtuális módon, az egérrel történő kattintások vagy e-mail útján rendeli meg a kiválasztott terméket.
Az online vásárlás folyamata magában foglalja;
- a regisztrációt,
- a honlapon megjelenített katalógusban való böngészést,
- a termékek kiválasztását és kosárba helyezését,
- a kosár tartalmának frissítését és törlését,
- a teljesítési és szállítási feltételek kiválasztását,
- a pénztárban való fizetést,
- a megrendelés leadását,
- valamint az eladó a megrendelésre küldött visszaigazolását is.